ISO9001（品質マネジメントシステム）は、継続的に品質目標を設定し、実施、チェックする体制を整え、その結果、良質な製品やサービスを提供することによって、顧客の満足や信頼を得るための規格です。

取得の目的は様々です。
「管理体制を整備したい」
「対外的に品質保証体制をアピールしたい」
「部門間のコミュニケーションを活発にしたい」
「業務の効率化を図りたい」
「推進リーダーとして、後継者を育てたい」
などなど。
取得目的によって、また経営理念や組織風土、メンバーによって条件が異なり、画一的な構築方法はありえません。
まずは、お客様の取得目的や、取得によって実現したいことなどを確認させていただきます。
その上で、コンサルティングの方向性を決め、認証取得までご支援いたします。

第三者評価は、｢評価機関｣として認証をうけた機関が、一定の基準を基に施設を評価し、その結果をインターネットで公表するという制度です。
評価結果が公表されることで、結果としてご父兄の適切なサービス選択に結びつきます。また、園にとっては、第三者評価制度を活用し、全職員参加で取り組むことによって、園の経営や福祉サービスの質の向上が期待できます。
しかし、いざ第三者評価受審の準備に取り組むと、

「評価項目が多くて、どこから手を付けたら良いのか分からない…｣
「評価項目の求めている内容や範囲が良く分からない…」
「本来の目的である福祉サービスの質の向上に結びつけることが出来ない…」
このような声をよくお聞きします。
ゆびすいでは、受審までの準備をトータルでご支援いたします。まずは、お客様の現在の準備状況をご確認させていただき、必要となる取り組みを抽出し、スケジュール化して、計画的に進めてまいります。

企業であれば、結果や成果を数値で評価することも可能です。しかし、幼稚園では、園児やご父兄との関わり方を重視しなければならないため、数値で評価することが困難なことが多いものです。
ゆびすいが幼稚園向けに提供する人事制度は、職員の行動を捉えて評価する人事制度です。
行動を評価する人事制度（評価制度）は、2種類です。
一つは、職種ごとに施設が求める行動を細かく設定し、その行動が出来たか否かを評価する「行動評価制度」。もうひとつは、行動を「リーダーシップ」「傾聴力」等と大きく捉えて、「行動特性」として評価する「コンピテンシー評価制度」です。

評価制度は、何も一つだけに限定する必要はありません。行動評価制度とコンピテンシー評価制度の双方を導入することも可能です。また、上記以外にも「目標チャレンジ制度」や「360度評価制度」など、多数の評価制度をご用意しています。
ゆびすいの特色は、人事制度の根幹となる各種評価制度を、教職員の方々と共に設計することにあります。理事長・園長から押し付けられたものではなく、「自分たちで創造したもの」と感じてもらうことが重要なのです。

単に、安いだけではありません。他にも様々なメリットがあります。
通常の人事コンサルティングとらくらく人事制度の違いを数値で表現したものが右のグラフです。

数値はお客様から見た場合の価値の大きさを表しています。
赤色の面積が、らくらく人事制度の価値の大きさです。面積の大きい方がお客様にとっての価値が高くなります。